申し込んでからどれくらいで利用できますか
ドメイン登録の申請を含み、2日−3日程度かかります
どうして転送制限があるのですか？重要
転送制限とは快適なアクセスを保証するために設定されるものです。当社のサーバーは100Mbpsという高速回線でバックボーンと接続されています。常にこの帯域を最大限にご利用いただくために月間の転送量を設定しています。多くの転送無制限サーバーでも現実的には転送量の多いサイトに警告を出したり、帯域幅を100Mbpsよりも絞り込んだり（アクセス速度が低下）して転送量を制限しています。従って必ずしも「転送制限なし＝良いサーバー（速度・品質）」ではないのです。当社のサーバーはこのようなあいまいな「転送無制限」を歌うことを避け、明確に転送量を指定することで、100Mbpsの高速回線による快適なアクセスを提供させていただきます。また、一切の追加料金なしに転送量を無制限にしますと、同じ料金にもかかわらず転送量の多いお客様だけが帯域を独占し、アクセスレスポンスが低下して他のお客様にご迷惑がかかるなど、公平性を欠くことにもなります。
ご注意-転送無制限を謳っているサーバーについて-
他社から当社に乗り換えされたお客様は、多くが転送無制限サーバーからのお客様です。乗り換え理由としてはほとんどが転送無制限と言われながら、実際にはピーク時に帯域制限をされたたために十分なサービス提供ができなくなったということが原因です。転送無制限を謳っているサーバーを検討されているお客様は、料金面だけでなくそのサーバーがいかなる場合にも帯域制限をしないかどうかを事前に確認されることをお勧めいたします。
当社のサーバーは、帯域制限しません。常に100Mb/s＝１秒間に12.8メガバイトの転送が理論上可能な回線＝の帯域を提供いたします。
ＣＧＩ, PHP, MySQLデータベースの利用制限はありますか？
共用サーバーではサーバーに極端な負荷をかけるプログラムやスクリプト、データベースを除いて特に制限は設けておりません。また専用サーバーの場合には、プライベートVLAN採用により、他の方のサーバーに影響を与えませんので、コンテンツが法律を遵守したものである限り、ご自由にご利用いただけます。
専用サーバーのコントロールパネルは、Pleskだけですか。使用方法はサポートしてもらえますか。
Plesk以外にも、cPanelをご利用いただけます。また他のコントロールパネルのインストールも可能です。ドメインやメールの追加、データベースの作成は画面のアイコンをクリックしていくだけで設定できます。とても簡単ですがお分かりにならなければ当社できちんとサポートさせていただますので、ご安心ください。他社と比較しても圧倒的にフレキシブルに対応させていただきますので、ご利用の有無に関わらずとりあえずお問い合わせしてみてください。全てはそこから始まります。
御社のホームページがあまりにださいのですが...本当にきちんとした会社ですか。
申し訳ございません。当社はUnixサーバーの技術集団のため、他社のようにホームページの構築にあまり費用をかけておりませんし、専門のクリエイターも抱えておりません。そのような時間はお客様のサポートやより高品質なデータセンター調査のために費やしております。会社は米国にて正式にインコーポレート（登記）されています。Surfweb
Company, LLC です。Unixサーバーサービスは2009年で13年目になります。
すでに持っているドメインを移動して使用することはできますか。